L’intelligence artificielle transforme déjà en profondeur les services publics à travers le monde. Ce qui relevait encore récemment de l’expérimentation technologique est désormais intégré aux systèmes de santé, aux administrations fiscales, aux dispositifs de protection sociale et aux politiques urbaines. Selon le rapport AI for the Next Generation of Public Services , publié par le Programme des Nations Unies pour le Développement ( PNUD ) en collaboration avec l’ Institute